门诊的班一天下来很充实,对于刚从事门诊的新人来说,也是陌生而又熟悉!熟悉这白大褂,熟悉这环境,熟悉这交流的对象,熟悉这来来往往的病人!陌生的是该如何做好这份万众护理姐妹们眼里最羡慕的工作!
这里跟病房、急诊不一样,可以放缓一下急匆匆的脚步,可以避免实在没时间只好缩短与患者的言语交流,这里需要放慢你的脚步,看看身边有没有你需要帮助的人,这里需要敞开你的心扉用美丽的语言去给患者提供更好的服务!我一直喜欢跟人交流的那种感觉,喜欢帮助他人获得的愉悦感!
看到熟悉的面孔来就诊就觉得特别的亲切,交流起来也非常的淡然,熟人来了连姨妈巾都要问我有没有!不熟的也慢慢变成了快熟的了,一个大伯一个人前来看病,以我多年的经验,他的脸色苍白而憔悴,我心里明白,他非常需要我的帮助!我帮他自助机上挂号,刚好余额不足,我就给他支付宝充了钱,他把零散的现金给了我,他很欣慰地说明天家人会有时间来陪他做检查!闲暇之余,敏婷老师来问我有没有现金,她要充饭卡,刚好我手上有现金,一举两得!
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